Przestrzegam przed firmą Noxel.pl - reklamacja u nich nie istnieje, firma niedawno zlikwidowała konto na allegro przez co zamknęła mi prawdopodobnie drogę do reklamacji i będę zmuszony skorzystać z ochrony allegro. O działaniach reklamacyjnych firmy można poczytać na innych stronach - podobne wrażenia innych użytkowników. O braku profesjonalizmu i odpowiedzialności świadczy także kapitał zakładowy w wysokości 5.000,00zł . Także firma NOXEL Sp. z o.o. = scam.

Szczerze polecam!! Rzadko zdarza sie tak profesjonalna obsluga. Po zakupie moglismy liczyc na pomoc podczas konfiguracji monitoringu a kontakt byl bardzo sprawny. Kupiony sprzet spelnil w 100 % nasze oczekiwania. Fachowe doradztwo w doborze sprzętu, tak trzymać!

Firma może i ok, ale do momentu jak nie pojawią się problemy, które wyniknęły w dużej części z winy sklepu. Po przesłaniu listy produktów, które mnie interesują, pracownik sklepu nie poinformował mnie że 2 z 3 kamer nie są kompatybilne z rejestratorem (inne technologie) i pomimo tego dość zasadniczego faktu takie kamery mi sprzedał. Kiedy poprosiłem o wymianę usłyszałem, że nie da rady, bo zamknęli już rok. Zaproponowałem wymianę sztukę za sztukę z dopłatą z mojej strony, również się nie zgodzili. Kamery dość tanie 362zł to machnąłem ręką, ale też myślałem, że niska cena kamer pomoże szybciej i bezproblemowo je wymienić. Niestety usłyszałem odmowę i to ja zostałem obarczony winą za sytuację, bo to ja wysłałem listę z produktami i sprzedali mi co chciałem. Nie można też powiedzieć, że doradztwa nie było bo 1 kompatybilna kamera została mi polecona przez pracownika. Przez cały proces sprzedażowy pracownik miał świadomość, że się na tym nie znam, a kamery znalazłem w internecie i na ich sklepie. Nie jest tak, ze zamówiłem towar przez sklep internetowy, tylko wysłałem co chce na email i dostałem proformę. Sprzedawca wiedział że to jest do jednego systemu, bo go informowałem. Pozostawiam do oceny przyszłym klientom czy sklep powinien zweryfikować kompatybilność sprzętów ze sobą, czy nie. Dla mnie zachowanie dziwne i nieprofesjonalne.

Po doświadczeniach z firmą E….x, gdzie zostałem spektakularnie olany (spędziłem godzinę na rozmowie, miałem dostać ofertę na maila, dostałem dopiero jak się upomniałem - dostałem zupełnie coś innego niż ustalone, po czym dowiedziałem sie, że widocznie pomylili klienta i nie są w stanie mi pomóc), szczęśliwie trafiłem na firmę NOXEL i p. Aleksa który w najdrobniejszych szczegółach pomógł wybrać odpowiedni zestaw do monitoringu, wszystko w najlepszej relacji cena / jakość…
Bardzo dobry kontakt i czujność aby w ostateczności wszystko było dopięte na ostatni guzik..
Podsumowując - polecam :)